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(商品発送等、お休みさせて頂いております)
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土日・祝日は定休日です
5/1(水)2(木)6(月)の祝日は、営業いたします!




 
 
利用案内

お買い物ページ

インターネットでのご注文(24時間・年中 無休で受付いたしま す)

  1. 商品をカートに入れる
    欲しい商品を選んで頂き、商品詳細ページの右下あたりにある またはボタンをクリックして下さい

  2. 注文画面へ進む
    同梱を希望される商品をすべて、お買い物かごに入れた後、を クリックして下さい

  3. 会員登録の確認
    すでに会員登録されている方はIDとパスワードを入力して<ログイン>ボタンを押して下さい。
    会員登録されていない方は登 録をするか、非会員として商品を購入するかを選択して下さい。
    会員登録される方は必要事項を入力して会員登録をしてからお買い物を続けて下さい。

  4. お届け先などの入力
    ご注文者様、および お届け先様のご住所・ご氏名・お届けご希望日時など、必要事項を記入して下さい
    ※市町村以降の【番地・マンション名】などの記入漏れにご注意ください!

  5. お支払方法選択
    次のページへ進み、ご決済方法をご選択下さい(代引きの場合は、「現金決済」タブをお選び下さい)

  6. ご注文内容の確認
    次のページへ進み、ご注文内容をご確認の上、ボ タンをクリックして下さい

  7. ご注文完了です!

お電話でのご注文 (月〜金の9時〜17時ま で受付いたしま す)

お電話でのご注文は、『ゆうちょ銀行振込み』『銀行振込み』『代金引き換え』でのご決済方法 のみお受けしております。 (クレジットカード決済は受付することができません。ご了承下さいませ。)

また、お電話のご注文で当日発送をご希望の場合は、平日の午後 1時 までにお電話を頂き、代金引き換えか、電信振替でのお 振り込みが確認させて頂けました場合のみ、ご対応させて頂きます。


以下の内容をお伺いいたします。
ご注文受付時に、ご確認をお願いしておりますので、メモのご用意をお 願いいたします。

  1. 商品名 および 数量 および サイズ
  2. お名前 (漢字/読み方)フルネームでお願いします
  3. お電話番号
  4. メールアドレス (お持ちの方のみ[携帯アドレスでも大丈夫です])
  5. 郵便番号
  6. ご住所
  7. 会員登録 (ご希望の方のみ[登録されなくてもお買い物して頂けます])
  8. お届けご希望日時
  9. お支払い方法 (ゆうちょ銀行振込 / 三井住友銀行振込 / 代金引き換え)

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お支払い方法は、【クレジットカード決済】【 ゆうちょ銀行振り込み】【銀行振り込み】【代金引換】 の中からお選びいただけます。

※【代金引換】は、お取り寄せ商品や受注生産品、およびお仕立てなどの加工や反物確認が必要な商品には、ご利用頂けま せん。

クレジットカード決済

下記クレジットカードで、一括・分割・リボのお支払い方法がご利用いただけます。(2回払いはご選択頂けません。ご了承下さい ませ。)

[VISA]
・翌月一括
・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
・リボ払い
[MASTER]
・翌月一括
・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
・リボ払い
[DINERS]
・翌月一括
・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
・リボ払い
[JCB]
・翌月一括
・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
・リボ払い
[AMEX]
・翌月一括
・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
・リボ払い

■クレジット決済でお買い物の際は、クレジットカードの請求書・決済明細書は発行しておりません。各クレジット会社よりの明細のみとさせていただ いております。

■日本クレジット協会(JCCA)の指定により、クレジットカードの発行を受けた名義人以外(ご家族の方でも)は使用できません。


ゆうちょ銀行振り込み(ゆうちょ口座間送金/振り込み用紙)

商品ご注文後、1週間以内の前払いでお願いしております。
※お振込用紙が 先に郵送されるのではありません。郵便局へお出向き頂き、ATM または 窓口 にてお振り込みのお手続きをお進め下さいませ。

[振り込み先(ゆうちょ口座間送金先)]
ゆうちょ銀行記号;009607
番号 155626
名義 ワク

・お振込用紙に記入される場合は、00960-7-155626と、ハイフンで区切られます。
※他銀行の窓口や、ネットバンキングからゆうちょ銀行へご送金される場合は、099(支)店 当座 0155626をご指定下さいませ 。

※振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。
ATMからのご入金でも、『振込用紙』でお手続きさ れた場合には、即日の確認ができません。
ご入金日の即日発送をご希望の方は、【お客様のゆうちょ銀行口座】から、【枠 waku】の口座への口座間送金にて、 お手続きをお願い 致します。


銀行振り込み

商品ご注文後、1週間以内の前払いでお願いしております。

[振り込み先]
三井住友銀行 京都支店 普通口座
 8497003
 キモノツウハンテン ワク 

※振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。
ネットバンキングのご送金および、銀行窓口からお振込 み用紙にてお手続きされる場合には、
まで、ご送金下さいませ。(スペースが3箇所入ります。 )


代金引換

商品のお届け時に、配送員に代金をお支払いいただいております。

ゆうパックコレクトサービス にて、現金決済でお願いしております。決済上限額は100,000円です。

■なお『お仕立て加工』をご希望の場合には、ご選択いただけませんのでご注意下さいませ。
■当店より、事前のお電話にてご連絡がつかない場合は、発送させて頂くことができ兼ねる場合がございます。ご了承下さいませ。

※代金引換手数料はお客様にご負担いただいております。
  [代金引換手数料]
  0〜10,000円未満:324円
  10,001円〜30,000円未満:432円
  30,000円〜100,000円未満:648円

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配送は、ゆうパック・宅急便コンパクト・レターパックのいずれか にてお届けしております。

・クレジット決済・ゆうちょ振込み・銀行振込みでのご決済の場合は、「ゆうパックなどの宅配便」にてお届け致します。
・代引きの場合は「ゆうパックコレクトか宅急便コンパクト」にてお届け致します。(現金決済のみ。)
※なお、ヤマト運輸の宅急便や、佐川急便などの配送をご希望の場合には、恐れ入りますが、別途お見積もりさせて頂き、下図の<<【枠 〜waku〜】の送料>>に追加した金額を請求させて頂くことになります。何卒ご了承下さいませ。
  (※送料無料対象金額以上のお買い物の場合でも、追加請求となります。)

ご不明な点や、ご質問は下記までご連絡を下さいませ。
info@kimono-waku.com 0774-51-1281 担当;井上


送料のご案内

商品代金の合計金額10,000円(税込)以上の場合は、国内送料無料でございます。(合計金額に 、配送料や代金引き換え手数料は含まれません。)



大変申し訳ありませんが、2018年9月27日(木)より

 ▼北海道・沖縄県へは、送料無料企画を廃止させて頂きます。
  ※但し、1万円以上ご購入の場合には、送料は1,600円の半額・800円にさせて頂きます。


10,000円(税込み)以下の場合は、以下の額の送料をご負担頂いております。

【枠 〜waku〜】の送料(2018年9月27日現在・税込み表示)

北海道1,600円(税込)
北東北(青森・秋田・岩手)850円(税込)
南東北(宮城・山形・福島)750円(税込)
関東・信越(新潟・長野)650円(税込)
中部・関西・中国600円(税込)
四国・九州650円(税込)
沖縄(本島のみ)1,600円(税込)

離島は、別途お見積もりをさせて頂きます。ご注文前に、ご一報下さいませ。
海外への発送は、別途お見積もりさせて頂きます。ご注文前に、下記の規約をお読み頂き、ご一報下さいませ。

⇒⇒⇒海外発送の規約はこちらです。



お届けまでの日数の目安・お届けご希望日時の指定について

商品をお届けするまでの日数の目安は、下図をご覧下さいませ。
なお、平日(月〜金)と土曜日の午後3時までにご決済が完了したご注文、および代金引き換えのご注 文に関しましては、 在庫がございましたら当日に発送させて頂きます。(但し、ゆうちょ銀行へ『振込用紙』でご入金された場合には、確認に2〜3日かかりますので当日発送はできま せん。)
土日・祝日は、発送作業をお休みさせて頂いております。ご了承下さいませ。商品をお届けするまでの日数の目安は、下図をご覧 下さいませ。

エリア発送日翌日翌々日それ以降

※地域によっては午後14〜16時が最短の場合あり

北海道発送到着
北東北(青森・秋田・岩手)発送到着
南東北(宮城・山形・福島)発送到着
関東・信越(新潟・長野)発送到着
中部・関西・中国発送到着
四国・九州発送到着
沖縄(本島のみ)発送到着

配送時には、「配達ご希望日」および、「お届け時間指定」が可能です。ご注文画面にて、配達ご希望日の日付をご選択頂き、 ご希望時間帯の欄にチェックを入れて下さい。

中部以北や、関西以南の地域では、「お届け時間指定」のご希望に添えない場合がございます。(特に、午前中指定が不可 の場合が多いです。)何卒ご了承下さいませ。


  1. 1.指定なし
  2. 2.午前中(8時〜12時)
  3. 4.14時〜16時
  4. 5.16時〜18時
  5. 6.19時〜21時


ゆうパケットについて

2015年6月1日 改定・施行
商品のご案内ページに、【ゆうパケット】対応商品の案内が掲載されている和装小物・着付け小物に限りまして、ご注文画面にて「ゆうパケット便(1通 200円)」での配送をご選択して頂けます。


【ゆうパケット便が対応可能商品の大きさ・重量につきまして】

・三辺の合計が60cm以内、厚さが3cm以内、重さが1キロまでの商品に限ります。

※ゆうパケット便 1通につき、同封できる商品数には限りがあります。
例)足袋3足 ⇒同封可能
例)帯揚げ&帯締めセット ⇒2セットまで同封可能

※対応商品のそれぞれのページに、同封可能な数量の目安を記載しております。

ご不明な点は下記までお問い合わせ下さいませ。
info@kimono-waku.com 0774ー51ー1281 担当:井上


【ゆうパケット便ご利用の際のご注意事項】

※万が一、水濡れ・紛失・盗難・配達遅延・商品の汚損や破損・箱のつぶれなどの事故が発生した場合でも、当店は一切保証を致しません。ご了承下さいませ。
  • ・配達日時の指定はできません。
  • ・代金引き換えの決済はご選択頂けません。
  • ・領収書や納品書・メッセージカードなどの信書は、同封できません。
  • ・箱入りの商品は、箱から出して送付する場合がございます。ご了承下さいませ。
  • ・厚さ3センチを超える場合は、緩衝材は使用できません。

【ゆうパケット便のお届けにつきまして】

ゆうパケット便は、直接の手渡しではなく、ポストへ投函という形でお届けさせて頂いております。
ポストへ投函されるまでには、約3日ほどかかります。お急ぎの場合は、宅配便(ゆうパック)をご利用下さいませ。

※お届け先の番地やマンション名・お部屋番号などは、最後まで正確にご記入下さいませ。
表札がなかったり、お部屋番号の記入がなかったりして、ゆうパケット 便をポストへ投函できず、弊店へ返送されてくるケースが増えております。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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・商品に初期不良がある場合
・ご注文の商品と違う商品が届いた場合(弊店理由)
上記の商品につきましては、商品到着後必ず1営業日以内に、メール・またはお電話にてご連絡を下さいませ。※直ちに、ご返品とご返 金のお手続きをさせて頂きます。


しかしながら、
  ・イメージしていたものと違う
  ・サイズや数量を間違えて注文した
など、お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後必ず1営業日以内に、メール・またはお電話にて事前にご連絡 を頂き、未使用・未着用の場合のみ承ります。(ご返品の商品名とご返品理由をお知らせ下さいませ。)

その際、こちらからご連絡を差し上げてから3日以内に、元払いにて商品をご返送下さいませ。また、必ずお電話にてお話をさせて頂 いた上で、ご返品のお手続きをお進め頂きますよう、お願い申し上げます。 (着払いでご返品された場合は、お受けすることができません。)


なお、下記のような状態の商品のご返品は、お受けできません。ご了承下さいませ。

【返品をお受けできない商品】

  • 肌着類と足袋は交換・返品ができません。(※サイズ等、ご不安な点は事前にお問い合わせ下さい)
  • 湯のし・お仕立て等の加工済み商品
  • しつけ糸・ブランドタグ・品質表示タグ等を外してしまった商品
  • 事前に返品のご連絡をいただいていない商品
  • 商品ページ内にて返品不可と明記してある商品(コーディネートセットで、単品のみのご返品や、肌着類など)
  • 一度ご使用になられた(または、その形跡が認められた)商品
  • ファンデーションの汚れや、香水の残り香やタバコのにおいが付着していた場合、ご試着のみの場合でも同様
  • お客様の責任で、破損・汚損された商品
  • ご着用前でも、クリーニングやお洗濯をされた商品
  • 草履や小物の箱・商品にかぶせたビニール袋などが保持されていない商品
  • 商品に、送り状を直接貼り付けてご返送された場合

帯留め・かんざし・和装バッグなど、未使用や未着用が証明できない商品につきましては、ご返品を 承れません。 何卒、ご了承下さいませ。


ご不明な点や、ご質問は下記までご連絡を下さいませ。
info@kimono-waku.com 0774-51-1281 担当;井上



返品・交換についてのご注意点

※お客様のご都合(ご注文時のサイズ違い・イメージと違ったなど)により返品・交換をされる場合は、返送料金はお客様にご負担して頂いております。
なお、企画等により送料無料となっている場合でも、実際に発生しました送料(弊店よりお客様へお送りした1回分の送料)は、お客様ご負担となりますのでご了 承下さいませ。

また、長期ご不在のために当店に返送されてきた場合や、お客様のご都合での返品・交換をご希望の際は、1出荷ごとの往復の送料・事 務手数料・梱包資材費の合計金額をお客様へご請求させて頂いております。

※なお、交換は1回までとさせて頂きます。

お届けした状態でご返送頂けなかった場合は、お客様のお買い上げとさせて頂く場合がございます。ご了承下さいま せ。


ご返金の手続きについて

弊店に商品が届きましたら、商品の状態を確認させて頂いた後、ご返金の手続きをさせて頂きます。
※下記のいずれのご決済方法でも、長期不在によるご返品の場合は往復の送料を計上させて頂きます。


クレジットカードの場合

発生した送料分と、事務手数料と、クレジット決済手数料と、梱包資材費などの諸経費を合計した分を差 し引かせて頂いたご請求金額となりますよう、変更手続きをさせて頂きます。
(なお、クレジット決済金額の減額変更手続きができない場合<例えば、15日・末日をまたいだご交換・ご返品のお手続きとなっ た場合>は、お振込みにてご返金となりますので、その際の振り込み手数料はご請求させて頂くことになります。ご了承くださいませ。)


銀行振り込み・ゆうちょ銀行振り込みの場合

お振り込み頂いた口座に、発生した送料・事務手数料と、梱包資材費などの諸経費と、振り込み手数料の合 計を差し引いた残金をご返金致します。


代金引き換えの場合

お客様のご指定の口座に、発生した送料と、事務手数料と、代引き手数料と 、梱包資材費などの諸経費と、振り込み手数料を差し引いた残金をご返金致します。


なお、お仕立て済みの商品は加工商品となりますので、返品・交換は一切お受けできません。また、セ ール品の返品・交換、セット商品の単品での返品・交換も一切お受けできませんので、ご了承下さいませ。


◇◆◇返品先◇◆◇
着物通販店 【枠 〜waku〜】 返品係
住所 〒619-0232 京都府相楽郡精華町桜が丘2-18-1
TEL  0774-51-1281


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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引き換え、銀行振込み・ゆうちょ銀行振込(前払い)、よりお選び頂けます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用頂けます。
(すべて一括払い・分割払い(3回〜24回)・リボ払いが選択できます。)

代金引き換え
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払い下さい。
           
※ゆうパックの代金引換サービス(ゆうパックコレクト)を利用しております。
※代金引き換え手数料がかかります(324円〜648円・決済金額により変動します)。

表示価格について

弊店の通販ショップに記載された価格は、8%の消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
日本郵便のゆうパック(宅配便)でお届けします。
  ご注文後、通常約2〜3日程度でお届けします。
           
※ただし、気象条件等の都合で遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定頂けます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
送料について
商品代金のみの合計金額が10,000円(税込)以上の場合は、国内送料無料です。

ただし、北海道と沖縄県へは、送料半額の800円を追加させて頂きます。
また、離島につきましても送料無料企画はございません。何卒ご了承下さいませ。

10,000円(税込)以下の場合は、以下の送料(税込)をご負担頂いております。
        
  • 北海道         1,600円
  • 北東北(青森・秋田・岩手) 850円
  • 南東北(宮城・山形・福島) 750円
  • 関東・信越(新潟・長野)  650円
  • 中部・関西・中国     600円
  • 四国・九州        650円
  • 沖縄(本島のみ)     1,600円
         

商品の返品・交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。
お客様のご都合による返品、交換につきましては、往復の送料をご負担頂いております。

返品・交換の期限
商品到着後 1営業日以内に ご連絡のほどをお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承下さいませ。
            
  • お届け日から 2営業日以上 経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品(または、その形跡が認められる)
  • 湯のし・お仕立て等の加工をした商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • セット商品の一部の商品のみ。
  • 肌着類と足袋類は、衛生上ご遠慮下さいませ。
  • かんざし・和装バッグなど、未使用・未着用が判別しにくい商品
  • ご使用前でも、洗濯やクリーニングをされた商品
  • ファンデーションや香水の香り・タバコの匂いなどが付着した商品
  • ご返品やご交換のご連絡を、事前に頂いていない商品

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

 

Copyright ©  洗える着物通販店【枠 〜waku〜】 All Rights Reserved. 0774-51-1281
商号 : 枠 〜waku〜   代表 : 井上隆昌
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事務所の所在地 : 京都府相楽郡精華町桜が丘2-18-1(洗える着物通販店)
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