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日・祝日は定休日です
(商品発送等、お休みさせて頂いております)
なお、3/6(水)と7(木)は臨時休業とさせて頂きます。
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土日・祝日は定休日です
(商品発送等、お休みさせて頂いております)




 

≪海外発送につきまして≫

海外発送をご希望の方へお願い


ご注文後〜発送前までに、必ずメールにて送料等のご連絡・ご清算をして頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
メールで連絡が取れない方や、日本発送前に送料のご清算をして頂けない方のご注文は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますので、何卒、ご了承下さいませ。

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ご注文後、改めまして、弊店より下記の件名のメールをお送りしております。

  件名: 〇〇様、送料のご清算をお願い致します。【枠 〜waku〜】

こちらのメールで、その回のお買い物分の重量を計測し、決定した送料をご案内差し上げております。
メール内にあるURLの「送料ページ」より、送料のご清算(=「送料」をお買い物かごに入れて注文する)を
お済ませいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

送料のご精算を確認させて頂きましたのちに、弊店より海外発送をさせて頂きます。

万が一、3営業日以上経っても上記のメールが届かないようでしたら、下記のメールアドレスか
電話番号までご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。

  kimono@yk.ciao.jp  0774-51-1281  担当;井上美佳

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〔発送方法〕  

 1.下記の3種類の方法がご選択頂けます。
  (お住まいの国によっては、ご希望に添えない場合がございます。)

  い.EMS(国際スピード郵便)
  ろ.国際小包(航空便、船便、エコノミー航空(SAL)便)
  は.小型包装物(航空便、船便、エコノミー航空(SAL)便) ⇒1個口に付き、2キロまで。

 

〔ご決済方法〕

 クレジットカード決済・ゆうちょ銀行振り込み・銀行振り込み がご利用頂けます。 
  (代金引き換えサービスはご利用頂けません。)

なお、まれに「海外発行のクレジットカード」は ご利用頂けない事態が発生する可能性がございます。
その場合、【日本国内で発行されたクレジットカードによる決済】か、【弊店の銀行口座へのネット送金】での
ご決済をお願することがございます。何卒ご了承頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

 


〔送料〕

 1.すべての発送方法で、実際にかかった送料を別途ご請求させて頂きます。
  (それぞれの送料につきましては、郵便局のHPをご参照下さいませ。)

 2.送料無料対象金額に満たない場合には、国内送料と海外発送の実費の差額をご請求させて頂きます。
 3.送料無料対象金額以上にお買い物をされた場合でも、海外発送の実費はご請求させて頂きます。

 

〔手数料〕

 1.すべての海外発送につきまして、送料の他に必要な手数料はございません。

 


〔発送日と配達予定日時〕

 1.EMSおよび国際小包は、国内発送と同様に、営業日には発送を行います。
  (商品の在庫があり、送料も含めてご決済完了のご注文に限ります。)

 2.小型包装物は、毎週 【木曜日のみ】 発送を行います。
 3.すべての海外発送方法におきまして、配達予定日時をご指定頂けません。


〔未配達補償〕

  1.すべての海外発送方法におきまして、未配達・汚損や破損に対する補償はございません。
  2.補償をご希望の場合には、別途補償料をご請求させて頂きます。
 


〔その他〕

  • (1).お住まいの国によっては、配達時に関税やその他の税金が課せられる可能性がございます。    その場合は、お客様のご負担となりますので、何卒ご了承下さいませ。

  • (2).発送方法などの条件に付きまして、更改することがございます。ご了承下さいませ。
  •   
  • (3).SAL便をご利用された場合で、万が一、水濡れ・紛失・盗難・配達遅延・商品の汚損や破損・箱のつぶれなどの事故が発生した場合でも、当店は一切保証を致しません。ご了承下さいませ。



  •  
  • 以上。



  •  


ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引き換え、銀行振込み・ゆうちょ銀行振込(前払い)、よりお選び頂けます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用頂けます。
(すべて一括払い・分割払い(3回〜24回)・リボ払いが選択できます。)

代金引き換え
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払い下さい。
           
※ゆうパックの代金引換サービス(ゆうパックコレクト)を利用しております。
※代金引き換え手数料がかかります(324円〜648円・決済金額により変動します)。

表示価格について

弊店の通販ショップに記載された価格は、8%の消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
日本郵便のゆうパック(宅配便)でお届けします。
  ご注文後、通常約2〜3日程度でお届けします。
           
※ただし、気象条件等の都合で遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定頂けます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
送料について
商品代金のみの合計金額が10,000円(税込)以上の場合は、国内送料無料です。

ただし、北海道と沖縄県へは、送料半額の800円を追加させて頂きます。
また、離島につきましても送料無料企画はございません。何卒ご了承下さいませ。

10,000円(税込)以下の場合は、以下の送料(税込)をご負担頂いております。
        
  • 北海道         1,600円
  • 北東北(青森・秋田・岩手) 850円
  • 南東北(宮城・山形・福島) 750円
  • 関東・信越(新潟・長野)  650円
  • 中部・関西・中国     600円
  • 四国・九州        650円
  • 沖縄(本島のみ)     1,600円
         

商品の返品・交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。
お客様のご都合による返品、交換につきましては、往復の送料をご負担頂いております。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にご連絡のほどをお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承下さいませ。
            
  • お届け後日から7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品(または、その形跡が認められる)
  • 湯のし・お仕立て等の加工をした商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • セット商品の一部の商品のみ。
  • 肌着類と足袋類は、衛生上ご遠慮下さいませ。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

 

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